Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies w serwisie internetowym Transport VIP, dostępnym pod adresem transportvip24.pl (dalej: „Serwis”).

1. Administrator danych osobowych

2. Jakie dane zbieramy

Dane osobowe zbierane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania o przejazd, przesłanego za pomocą formularza rezerwacyjnego dostępnego w Serwisie. Formularz obejmuje:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• rodzaj przejazdu, miejsce odbioru i miejsce docelowe,
• datę i godzinę przejazdu,
• liczbę pasażerów i bagaży,
• ewentualne dodatkowe informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane podane w formularzu przetwarzane są w celu przygotowania wyceny, potwierdzenia dostępności oraz realizacji zamówionego przejazdu, na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań przed zawarciem umowy, na żądanie osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na udzieleniu odpowiedzi na zapytanie i utrzymaniu kontaktu z klientem.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz realizacji ewentualnej umowy przewozu, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego i rachunkowego), jeśli dotyczy - maksymalnie przez 5 lat od zakończenia roku, w którym doszło do realizacji usługi.

5. Odbiorcy danych

Formularz kontaktowy obsługiwany jest przez zewnętrznego dostawcę usług hostingowych, który technicznie pośredniczy w przekazaniu zgłoszenia do administratora. Dane nie są przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych ani sprzedawane osobom trzecim.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail wskazany w punkcie 1.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w następującym zakresie:

Rodzaj	Cel
Niezbędne / funkcjonalne	Zapewnienie poprawnego działania formularza rezerwacyjnego i podstawowej funkcjonalności strony.
Preferencje	Zapamiętanie decyzji o akceptacji niniejszej polityki, aby komunikat o cookies nie wyświetlał się ponownie przy kolejnej wizycie.

Serwis obecnie nie wykorzystuje plików cookies do celów analitycznych ani marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel). Jeśli takie narzędzia zostaną w przyszłości włączone, niniejsza polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana, a użytkownik zostanie o tym poinformowany za pomocą komunikatu w Serwisie.

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. Mogą Państwo samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane pliki. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

9. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub rozszerzeniem funkcjonalności Serwisu. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod niniejszym adresem.